1. О соглашении и сторонах
Rynda Crewing помогает искать работу в морской отрасли и подбирать специалистов. Сервис предоставляет Общество с ограниченной ответственностью «Рында», ОГРН 1253900001080, ИНН 3900036911, адрес: 236023, Калининградская область, г. Калининград, ул. Солдатская, д. 7. В этом соглашении общество именуется «Компания». Сайт Rynda Crewing и доступные на нём функции вместе именуются «Платформа».
Соглашение определяет условия использования Платформы моряками, работодателями, крюинговыми агентствами и их представителями. Под «пользователем» понимается человек или организация, использующие Платформу. Правила, адресованные работодателям, также распространяются на агентства, если из содержания не следует иное.
Соглашение является публичной офертой (статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Пользователь принимает его при регистрации предусмотренным на сайте действием, а условия платного тарифа – оплатой заказа (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). Если пользователь действует от имени организации, он должен обладать полномочиями для принятия соглашения и работы с её аккаунтом. Само по себе чтение открытых страниц не означает согласия на дополнительную обработку персональных данных.
Условия обращения с персональными данными описаны в Политике обработки персональных данных. Использованию cookies посвящена Политика cookies. К размещению вакансий и рассмотрению кандидатов применяются также Правила для работодателей и крюинговых агентств. Эти правила дополняют соглашение в соответствующей части.
2. Что предоставляет Платформа
Моряк может создать анкету, указать квалификацию и опыт работы, искать вакансии, направлять отклики и общаться с работодателями или агентствами по вопросам подбора. Работодатели и агентства могут размещать вакансии, искать доступные им анкеты, получать отклики, рассматривать кандидатов и вести связанную с подбором переписку.
Кроме вакансий, размещённых работодателями, Платформа показывает вакансии, автоматически собранные из открытых источников: сайтов и каналов, где их опубликовали работодатели и агентства. Компания не составляет такие объявления, не проверяет их содержание и не отвечает за действия разместивших их лиц. О недостоверной вакансии можно сообщить в поддержку.
Компания предоставляет информационные и технические возможности для такого взаимодействия. Она не становится работодателем по опубликованной вакансии, стороной трудового договора или представителем пользователя при его заключении.
Решения о приглашении на собеседование, оценке квалификации, предложении работы и заключении договора принимает соответствующий работодатель или агентство в пределах своих полномочий. Условия работы, вознаграждение, документы для оформления и порядок выхода на работу стороны согласовывают непосредственно между собой.
Компания не гарантирует получение отклика, приглашение на работу, заключение договора или определённый результат поиска. Пользователь самостоятельно оценивает предложения и сведения другой стороны. Наличие аккаунта или вакансии на Платформе не является рекомендацией Компании заключить договор с конкретным лицом.
3. Регистрация и безопасность аккаунта
Для функций, связанных с анкетой, откликами, вакансиями и перепиской, требуется аккаунт. Пользователь указывает достоверные сведения и поддерживает их актуальность. Он должен обладать необходимой дееспособностью и, при работе от имени организации, правом выполнять соответствующие действия.
Зарегистрироваться на Платформе можно с 16 лет. Пользователь младше 18 лет может оформить платную подписку только с согласия родителей или иных законных представителей.
Нельзя создавать аккаунт от имени другого человека или организации без полномочий, выдавать себя за работодателя, которого пользователь не представляет, или использовать чужие регистрационные данные. Представитель организации сообщает достоверные сведения о ней и своей роли в подборе.
Пользователь сохраняет данные входа в тайне. При подозрении на посторонний доступ следует изменить параметры безопасности и написать на support@rynda.io. Компания рассматривает сообщение и принимает соразмерные меры защиты.
Компания может запросить соразмерные сведения о принадлежности аккаунта или полномочиях представителя и временно ограничить доступ до разрешения обоснованных сомнений.
Ответственность за посторонний доступ определяется с учётом его причин, действий сторон и требований закона.
4. Анкета моряка и отклики
В анкете следует указывать достоверные сведения о квалификации, подготовке, опыте работы, занимаемых должностях, знании языков и доступности для работы. Нельзя присваивать себе чужой опыт, указывать заведомо ложные сведения или скрывать обстоятельства, о которых необходимо сообщить в соответствии с законом для конкретной работы.
Пользователь определяет содержание анкеты и её видимость в пределах доступных настроек. Анкета показывается проверенным работодателям и агентствам в разделе подбора экипажа независимо от направления отклика. Контакты моряка становятся доступны работодателю после взаимного отклика либо после открытия контактов в пределах тарифа работодателя. Если моряк отметил в анкете «Не ищу работу», анкета остаётся видимой с этой пометкой, но пригласить его нельзя, а контакты доступны только работодателям, которым он сам откликался, на чьё приглашение ответил или у которых работал в экипаже. Публикация обезличенной карточки анкеты в открытом каталоге в интернете возможна только с отдельного согласия моряка, которое можно отозвать в кабинете. Не включайте избыточные сведения; данные других людей допускаются только при наличии надлежащего основания.
Направляя отклик, пользователь предоставляет включённые в него сведения работодателю или агентству из вакансии для рассмотрения кандидатуры и связи по подбору. Обработка регулируется Политикой обработки персональных данных и информацией получателя. Необходимое отдельное согласие запрашивается до передачи.
Отклик не обязывает моряка принять предложение и не обязывает работодателя нанять кандидата. До заключения договора пользователь вправе уточнить сведения о работодателе, судне, условиях работы и роли агентства. Переписку следует вести добросовестно, уважая время и интересы другой стороны.
5. Бесплатные возможности и платные тарифы
Для моряков бесплатны создание анкеты, обычный поиск вакансий и до 30 инициативных откликов в расчётный месяц. Расчётный месяц отсчитывается от дня регистрации, а если моряк оформлял подписку, от дня её начала; границы дней определяются по московскому времени (UTC+3). Получение и чтение входящих предложений работодателей, а также ответы на них бесплатны и не ограничены этим количеством. Повторный отклик на ту же вакансию после того, как Платформа сама закрыла прежний отклик, в это количество также не входит. Подписка PRO позволяет направлять инициативные отклики без указанного месячного ограничения. Общие правила против спама и злоупотреблений действуют для всех тарифов.
За каждого приглашённого пользователя, выполнившего условия программы приглашений, моряк может получить бесплатный период PRO. Размер и ограничения бонуса указаны в разделе приглашений в кабинете.
Дополнительные возможности подписки могут включать продвижение анкеты, расширенные фильтры и персональные рекомендации вакансий. Покупателю предоставляются только доступные возможности, прямо перечисленные в описании выбранного тарифа при оформлении. Корпоративные тарифы определяют доступные работодателю инструменты и их объём.
Продвижение обеспечивает размещение анкеты в верхней части выдачи подбора экипажа, выше анкет без продвижения, на оплаченный срок. Показ учитывает условия поиска работодателя. Порядок среди продвигаемых анкет зависит от выбранной сортировки, полноты и актуальности анкеты; условия размещения указаны в описании услуги. Оплата не означает постоянного первого места и не является оценкой квалификации или рекомендацией нанять моряка. Количество просмотров, приглашений и трудоустройство не гарантируются. Компания обязана предоставить обещанное размещение и иные оплаченные возможности.
До оплаты пользователю сообщаются состав тарифа, цена, валюта, применимые налоги, срок, начало предоставления и ограничения. Оформляя заказ, пользователь принимает эти условия вместе с соглашением. Новая цена или изменение состава тарифа не ухудшают условия уже оплаченного периода. Для следующих периодов изменённые условия сообщаются заранее и применяются после согласования с пользователем.
6. Оплата, автоматическое продление и отказ
При оформлении подписки с автоматическим продлением пользователь отдельно выражает согласие на повторные списания с выбранного средства платежа. Размер, периодичность и время повторного платежа показываются до оплаты. Для продления списание может выполняться в течение 24 часов до окончания текущего оплаченного периода; следующий период начинается после его окончания. При неуспешном платеже возможны повторные попытки в течение трёх дней после окончания периода, пока автопродление включено и разрешение на использование средства платежа не отозвано.
Автоматическое продление можно отключить в настройках подписки или через support@rynda.io. После отключения новые списания для продления не производятся, а доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Чтобы предотвратить ближайшее списание, отключите продление до начала указанного интервала списания. Если платёж уже проведён, сохраняется право досрочно отказаться от услуги и обратиться за возвратом.
Пользователь также вправе отказаться от дальнейшего использования сохранённых платёжных реквизитов, отвязав средство платежа в аккаунте или сообщив об отказе на support@rynda.io. После получения отказа Компания не использует эти реквизиты для новых периодических списаний. Отказ от использования реквизитов не требует удаления аккаунта.
Отказ от услуги до окончания оплаченного периода отличается от отключения следующего продления. Для досрочного отказа и возврата направьте обращение на support@rynda.io с данными, позволяющими найти покупку. Возврат производится с учётом фактически предоставленной услуги и документально обоснованных расходов, которые допускается удержать по закону. Расходы, уже учтённые в стоимости оказанной части услуги, повторно не удерживаются. Для доступа, предоставляемого непрерывно в течение периода, учитывается его неиспользованная часть. При недостатках услуги сохраняются предусмотренные законом способы защиты. Активация подписки не означает исполнения всех обязательств за весь оплаченный период.
7. Правила применения рекомендательных технологий
На Платформе применяются рекомендательные технологии. В доступных функциях персонального поиска они включают сопоставление анкет и вакансий с использованием искусственного интеллекта. Их цель состоит в том, чтобы помочь морякам находить вакансии, а работодателям рассматривать соответствующие запросу анкеты. Владелец ресурса и этих функций: ООО «Рында». Сообщения о рекомендациях принимаются на support@rynda.io, обращения о персональных данных на info@rynda.io.
Для рекомендаций используются указанные пользователями профессиональные сведения: должности, квалификация, опыт и типы судов, квалификационные документы и сроки их действия, языки, доступность для работы и предпочтения по условиям занятости. Другие источники составляют опубликованные на Платформе описания вакансий, требования к кандидатам, условия и сроки работы, а также параметры поиска, выбранные пользователем.
Сведения систематизируются по профессиональным признакам. Алгоритмы сопоставляют содержание анкет и вакансий, оценивают смысловое сходство описаний и соответствие заданным критериям, затем упорядочивают результаты. Несоответствие критериям может влиять на включение в конкретную подборку и позицию в ней. Результат может содержать оценку соответствия и пояснения, помогающие пользователю самостоятельно изучить предложение или анкету.
Рекомендации зависят от полноты и актуальности исходных сведений и могут содержать неточности. Они не заменяют изучение вакансии, проверку квалификации и самостоятельное решение работодателя о найме. Пользователь может исправлять сведения своей анкеты, изменять параметры поиска и сообщать о неточном результате в поддержку. Платное продвижение анкеты в выдаче отличается от оценки профессионального соответствия.
Объём доступных рекомендаций определяется описанием функции и тарифа. Обычная выдача исключительно по заданным пользователем поисковым параметрам и фильтрам не является персональной рекомендацией по этим Правилам. Правила доступны без регистрации и оплаты как часть соглашения.
8. Вакансии и обязанности работодателей
Работодатель размещает реально существующие вакансии и отвечает за точность описания должности, условий работы, требований и своих контактных сведений. Агентство ясно обозначает, что действует как посредник, и имеет необходимые полномочия на подбор. Нельзя создавать впечатление прямого найма работодателем, если вакансию ведёт другое лицо.
Публикуемая информация должна соответствовать закону, а требования к кандидату должны быть связаны с работой. Существенные условия нельзя намеренно искажать или заменять после отклика без сообщения кандидату. После закрытия вакансии работодатель своевременно прекращает её размещение либо уведомляет поддержку, если не может сделать это самостоятельно.
Работодатель и агентство самостоятельно обеспечивают соблюдение правил найма, требований к своей деятельности и обязанностей перед кандидатами. Они отвечают за решения о найме и последующее использование полученных персональных данных, в том числе за законность доступа своих сотрудников и иных получателей.
Анкету и контакты кандидата, полученные через отклик или поиск анкет, разрешается использовать для соответствующего подбора на реальные вакансии. Иная цель, передача другому работодателю или включение в отдельный кадровый резерв требуют самостоятельного надлежащего основания и необходимого информирования кандидата. Получение отклика не даёт права продавать данные или использовать их для рассылок, не связанных с подбором.
9. Допустимое использование
Пользователи обязуются действовать законно, уважать права других лиц и использовать функции Платформы по назначению. В частности, запрещены:
- мошенничество, фиктивные вакансии, подмена личности и заведомо ложные сведения о работодателе или условиях работы;
- незаконные платежи с моряков за доступ к вакансии, рассмотрение кандидатуры или трудоустройство, включая такие платежи под видом обязательных сопутствующих услуг;
- спам, массовые нежелательные сообщения, угрозы, преследование и незаконная дискриминация;
- перепродажа анкет, неправомерная передача контактов, сбор сведений о пользователях для несогласованных целей;
- публикация чужих материалов без необходимых прав и раскрытие чужой конфиденциальной информации;
- попытки получить несанкционированный доступ, нарушить работу сайта, распространить вредоносные материалы или обойти установленные ограничения;
- массовое копирование сведений о кандидатах и автоматизированный сбор данных без разрешения Компании и надлежащего правового основания.
Сообщить о подозрительной вакансии, неправомерном использовании анкеты или другом нарушении можно через доступные средства сайта либо на support@rynda.io. По возможности укажите страницу или переписку, к которой относится обращение, и кратко опишите обстоятельства. Не направляйте сведения, которые не нужны для его рассмотрения.
10. Материалы пользователей и интеллектуальные права
Права на анкеты, тексты вакансий, сообщения и другие материалы сохраняются у их правообладателей. Пользователь отвечает за наличие прав и оснований, необходимых для размещения и использования материалов в выбранной функции Платформы.
Размещая материал, пользователь предоставляет Компании неисключительное безвозмездное разрешение хранить, воспроизводить, технически обрабатывать и отображать его в объёме, необходимом для работы соответствующей функции. Это позволяет показывать вакансии, предоставлять анкеты в соответствии с их видимостью, передавать отклики и доставлять сообщения. Такое разрешение не даёт Компании права продавать пользовательские материалы или использовать анкеты для посторонних целей.
Разрешение действует на период использования материала в Платформе. После удаления материала его дальнейшее хранение и использование допускаются лишь в объёме, необходимом для исполнения закона, разрешения обращения или защиты прав. Обработка персональных данных при этом регулируется отдельными требованиями и не основывается только на разрешении использовать материал.
Права на оформление, программное обеспечение, обозначения и собственные материалы Платформы принадлежат Компании или соответствующим правообладателям. Пользователю разрешено пользоваться ими в составе функций сайта. Это не предоставляет права копировать сайт, распространять его программное обеспечение или использовать обозначения Компании так, чтобы создавать впечатление официального партнёрства.
11. Модерация и ограничение доступа
Компания может рассматривать жалобы, запрашивать пояснения, отклонять и удалять незаконные материалы или материалы, нарушающие соглашение или права других лиц. При существенном или повторном нарушении возможно ограничение функций или прекращение доступа.
Меры соразмерны характеру нарушения и его последствиям. При угрозе мошенничества, безопасности данных или обязательном требовании ограничение возможно немедленно. В иных случаях Компания по возможности объясняет причину и даёт исправить нарушение.
Оспорить ограничение можно через support@rynda.io. Компания рассмотрит доводы и сообщит результат, исключая сведения, раскрытие которых нарушает закон или препятствует защите сервиса. Ограничение аккаунта не отменяет обязательные права по оплаченной услуге.
Модерация не означает, что Компания удостоверила достоверность каждого объявления или приняла на себя обязанности работодателя. При этом наличие материалов третьих лиц не освобождает Компанию от обязанностей, которые закон возлагает непосредственно на неё.
12. Работа сервиса и ответственность
Компания принимает разумные меры для поддержания работы Платформы и устранения ошибок. Возможны перерывы, связанные с обслуживанием, обновлениями или обстоятельствами вне разумного контроля Компании. При плановых изменениях, существенно влияющих на использование сервиса, Компания по возможности сообщает о них заранее.
Каждая сторона отвечает за свои нарушения в соответствии с применимым законом. Компания не отвечает за самостоятельные решения работодателей, содержание предоставленных ими сведений и исполнение заключённых между пользователями договоров, кроме случаев, когда ответственность Компании предусмотрена законом или связана с её собственным нарушением.
В отношениях с пользователями, действующими в предпринимательских целях, и в пределах, допускаемых законом, возмещение убытков ограничивается доказанным реальным ущербом, находящимся в причинной связи с нарушением Компании; упущенная выгода не возмещается. Это ограничение не распространяется на умышленное нарушение обязательства и другие случаи, в которых ограничение ответственности запрещено.
Соглашение не ограничивает обязательные права потребителей, право на защиту персональных данных, возмещение вреда в установленных законом случаях и иные гарантии, которые не могут быть отменены договором. Отсутствие результата поиска работы само по себе не свидетельствует о нарушении Компанией своих обязательств.
13. Прекращение использования
Пользователь может удалить аккаунт в настройках безопасности кабинета или через поддержку. После запроса анкета сразу снимается из подбора экипажа, вакансии снимаются с публикации, вход закрывается. В течение 30 дней аккаунт можно восстановить, просто войдя в него; по истечении этого срока данные удаляются в порядке, описанном в Политике обработки персональных данных. Сообщения в переписке остаются у собеседников с пометкой «Пользователь удалён». При запросе на удаление аккаунта автоматическое продление подписки отключается сразу, новые списания не производятся. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Если Компания прекращает работу Платформы, она заранее уведомляет пользователей, когда это возможно, а за оплаченный, но не предоставленный период производит возврат в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
Удаление и последующее хранение персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных и законом. Удаление аккаунта не отзывает автоматически уже отправленные анкеты у получателей и не прекращает обязательства по договорам, заключённым непосредственно с работодателями или агентствами.
Условия о правах на материалы, ответственности и разрешении споров продолжают применяться к отношениям, возникшим до прекращения использования, в необходимом для этого объёме.
14. Изменение соглашения
Компания может предлагать обновления соглашения при изменении функций Платформы или требований закона. Новая редакция публикуется на этой странице с датой вступления в силу. О существенных изменениях Компания сообщает на сайте или по контактам аккаунта до начала их применения, кроме случаев, когда более раннее применение требуется законом.
Для действующего пользователя новые условия применяются после их принятия предусмотренным на сайте действием, если иной порядок не допускается законом. Одна лишь публикация новой редакции не изменяет уже заключённое соглашение. Изменения не затрагивают задним числом возникшие права и обязанности. Пользователь, который не согласен с новыми условиями, вправе прекратить использование Платформы и удалить аккаунт.
Изменение соглашения не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных в случаях, когда оно необходимо.
15. Применимое право и контакты
К соглашению применяется законодательство Российской Федерации. Для урегулирования разногласий можно обратиться в Компанию по электронной почте. Это не препятствует обращению в суд или уполномоченный орган. Подсудность и обязательный досудебный порядок, если он установлен, определяются законом.
Поставщик сервиса: ООО «Рында». ОГРН 1253900001080, ИНН 3900036911. Адрес: 236023, Калининградская область, г. Калининград, ул. Солдатская, д. 7.
Вопросы о сервисе, материалах и аккаунтах: support@rynda.io. Вопросы обработки персональных данных: info@rynda.io.