Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Персональные данные пользователей Rynda Crewing обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «Рында», ОГРН 1253900001080, ИНН 3900036911. Оно является оператором персональных данных. Адрес оператора: 236023, Калининградская область, г. Калининград, ул. Солдатская, д. 7. Далее в Политике оператор именуется «Компания». Сайт Rynda Crewing и его функции вместе именуются «Платформа».

Политика объясняет, какие сведения мы используем для работы Платформы, зачем они нужны, кому предоставляются, сколько хранятся и как пользователь может реализовать свои права. Она распространяется на посетителей сайта, моряков, представителей работодателей и крюинговых агентств, а также на людей, чьи сведения попадают на Платформу от других лиц: доверенных лиц, контакт которых моряк указал в анкете, и контактных лиц из вакансий, собранных из открытых источников.

По вопросам персональных данных и для направления запросов можно написать на info@rynda.io. Общие вопросы о работе сайта и аккаунта принимает поддержка: support@rynda.io. Для обращения достаточно сведений, позволяющих найти ваш аккаунт и понять вопрос.

2. Какие данные мы обрабатываем

Объём сведений зависит от того, как вы используете Платформу. Для просмотра вакансий, показа анкеты работодателям, рекомендаций и оплаты нужны разные наборы данных. Мы используем сведения, относящиеся к соответствующей функции и цели обработки.

Регистрационные данные и контакты. Фамилия, имя, отчество (в том числе латиницей), адрес электронной почты, телефон, дополнительные телефон и почта, имя пользователя в Telegram, если вы их указали, пароль в защищённом виде, сведения для входа через Google или Яндекс и ключи входа без пароля, если вы ими пользуетесь, выбранные язык и настройки. Если вы представляете организацию, мы также обрабатываем её наименование и реквизиты, вашу должность, рабочие контакты и сведения о полномочиях в необходимом объёме.

Анкета моряка. Дата рождения, гражданство, город и страна проживания, фотография, должность и желаемые должности, опыт работы на судах (тип, флаг и характеристики судна, должность, периоды работы), образование и учебное заведение, знание языков, ожидаемая зарплата, готовность к работе и предпочтения по условиям. По вашему желанию: семейное положение, рост, вес, размеры спецодежды и спецобуви.

Документы моряка. Сведения о дипломах, сертификатах, удостоверении личности моряка, заграничном паспорте, визах и медицинском свидетельстве: вид документа, номер, даты выдачи и окончания срока действия, а также загруженные изображения документов. Платформа не запрашивает сведения о диагнозах. Не прикладывайте к анкете медицинские заключения сверх самого свидетельства.

Контакт доверенного лица. Моряк может указать имя, степень родства и телефон человека, с которым нужно связаться при происшествии в рейсе. Эти поля сохраняются, только если моряк подтвердил, что предупредил этого человека.

Файлы для распознавания анкеты. Если вы загружаете готовое резюме или изображения документов, мы обрабатываем файл, извлечённый из него текст и результат распознавания, чтобы заполнить анкету за вас.

Отклики и сообщения. Выбранная вакансия, направленные по ней сведения, сопроводительный текст, переписка с работодателем или агентством, вложенные в переписку файлы, время отправки и информация о ходе взаимодействия. Для представителей работодателей и агентств сюда относятся размещённые объявления и сообщения кандидатам.

Поиск и рекомендации. Выбранные условия поиска, профессиональные предпочтения, результаты сопоставления анкеты с вакансиями, оценки соответствия и полноты анкеты, автоматически подготовленные краткие описания анкеты и связанные пояснения. Эти результаты формируются из профессиональных сведений анкеты, требований вакансии и параметров поиска.

Подписка и платежи. Выбранный тариф, оплаченный период, цена и валюта, сведения о способе и статусе оплаты, необходимые данные для чека и возврата, настройки продления, записи согласия на повторные списания и отказа от них. Полные реквизиты банковской карты Компания не получает: их обрабатывает платёжный сервис.

Приглашения и источник перехода. Если вы пришли по приглашению другого пользователя или по рекламной ссылке, мы сохраняем, кто вас пригласил, и метку источника перехода.

Обращения в поддержку. Контактные сведения, содержание обращения и информация, необходимая для ответа или рассмотрения жалобы. Если обращение касается вакансии, аккаунта или сообщения, мы можем использовать связанные с ним записи, необходимые для разрешения вопроса.

Технические данные. Сетевой адрес, сведения о браузере и устройстве, времени доступа, использованных страницах и функциях, ошибках и настройках cookies. Подробнее о cookies и управлении ими сказано в Политике cookies.

Контакты из вакансий, собранных из открытых источников. Платформа автоматически собирает вакансии с открытых сайтов и каналов. В таких объявлениях могут быть имя, телефон и почта контактного лица работодателя или агентства, опубликованные для связи с кандидатами.

Большую часть сведений вы предоставляете самостоятельно. Другие данные возникают при использовании сайта, поступают от сервиса, через который вы входите, или от участников конкретного подбора, например в ответе работодателя на ваш отклик. Пожалуйста, не включайте в анкету и сообщения информацию, которая не нужна для профессионального взаимодействия. Если вы указываете контакты другого человека, убедитесь, что вправе их передать и что он знает об этом.

3. Для чего нужны данные

Мы обрабатываем персональные данные для определённых целей:

Работа аккаунта: регистрация, вход, ведение кабинета, сохранение настроек и предоставление запрошенных функций. Для этого используются регистрационные данные, контакты и необходимые технические сведения.
Заполнение анкеты по загруженному файлу: распознавание текста резюме и документов, чтобы предложить заполненные поля. Используются загруженный файл и извлечённый из него текст. Заполнить анкету можно и вручную, без загрузки файла.
Поиск работы и подбор: ведение анкеты, показ анкеты работодателям и агентствам в подборе экипажа, включая продвижение, направление откликов и переписка. Используются анкета, документы, контакты, выбранная видимость, отклики и сообщения.
Связь при происшествии в рейсе: передача контакта доверенного лица работодателю, который нанимает моряка. Используются только имя, степень родства и телефон доверенного лица.
Открытый каталог моряков: публикация обезличенной карточки анкеты в интернете, если моряк дал на это отдельное согласие (раздел 5).
Персональные рекомендации: сопоставление вакансий и анкет, определение соответствия запросу и порядка результатов. Используются квалификация, опыт, должности, квалификационные документы, доступность, предпочтения и параметры поиска. Результаты помогают моряку искать вакансии, а работодателю рассматривать кандидатов.
Вакансии из открытых источников: показ собранных вакансий морякам и связь кандидата с работодателем по конкретной вакансии.
Платные возможности: предоставление выбранного тарифа, проведение платежей, продление, прекращение подписки и возвраты, начисление бонусов за приглашения. Используются сведения аккаунта, покупки, оплаты и приглашений.
Размещение вакансий: проверка организации, публикация объявлений и обеспечение работы представителей работодателей и агентств. Для этого используются сведения об организации и её представителях, содержание вакансий и связанные обращения.
Связь и поддержка: ответы на вопросы, сообщения об аккаунте, откликах, безопасности и существенных изменениях сервиса, письма с подборками вакансий и напоминаниями. От писем, которые не связаны с безопасностью и исполнением договора, можно отписаться по ссылке в письме.
Безопасность: предотвращение несанкционированного доступа, рассмотрение жалоб, противодействие мошенническим объявлениям, спаму, массовому сбору контактов и неправомерному использованию анкет. Для этого используются относящиеся к ситуации технические сведения и записи взаимодействия.
Улучшение сервиса: понимание того, как работают страницы и функции, выявление ошибок и повышение удобства сайта. Для этого используются необходимые технические сведения, а аналитические данные из cookies – только с вашего согласия.
Исполнение закона и защита прав: выполнение обязательных требований, рассмотрение законных запросов и разрешение споров. Объём данных определяется соответствующей обязанностью или обстоятельствами обращения.

Мы не используем сведения для целей, несовместимых с теми, для которых они были собраны. Если для новой цели требуется отдельное основание, оно должно существовать до начала соответствующей обработки.

4. На каких основаниях мы обрабатываем данные

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

Для запрошенных функций, включая аккаунт, анкету, отклики, рекомендации и подписку, основанием служит необходимость заключить по вашей инициативе или исполнить договор, стороной или выгодоприобретателем которого вы являетесь. Это основание охватывает только необходимые для функции сведения. Платёжные документы также обрабатываются для исполнения установленных законом обязанностей.

Для обеспечения безопасности, рассмотрения жалоб, взаимодействия с представителями организаций, обработки контакта доверенного лица и контактов из вакансий, собранных из открытых источников, используются права и законные интересы Компании или третьих лиц, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных. Исполнение обязательного запроса и другие действия, прямо предусмотренные законом, основываются на соответствующей обязанности. Когда для выбранной цели требуется согласие, мы получаем его до начала обработки: это касается, в частности, публикации карточки в открытом каталоге, аналитических cookies и передачи данных за рубеж в случаях, когда закон требует согласия. Каждое основание применяется только при соблюдении установленных законом условий.

Если основанием служит согласие, оно оформляется отдельно от других принимаемых вами документов и относится к обозначенным целям. Ознакомление с Политикой или принятие Пользовательского соглашения сами по себе не заменяют такого согласия. Его можно отозвать в порядке, описанном в разделе 8.

Необязательные поля можно не заполнять. Отсутствие сведений, необходимых для запрошенной функции, может ограничить её использование, но не обязывает предоставлять данные для несвязанных целей.

5. Кому предоставляются сведения

Работодателям и агентствам при поиске кандидатов. Анкета может быть найдена и просмотрена в разделе подбора экипажа без предварительного отклика. Работодателям и агентствам, прошедшим проверку, видны анкета, документы, имя и фотография моряка. Телефон, почта, мессенджеры и контакт доверенного лица становятся доступны работодателю после взаимного отклика (принятого отклика или принятого приглашения) либо после открытия контактов в пределах его тарифа. Если моряк отметил «Не ищу работу», анкета показывается с этой пометкой, приглашения ему не направляются, а контакты доступны только работодателям, которым он сам откликался, на чьё приглашение ответил или у которых работал в экипаже. Продвижение влияет на место анкеты в выдаче. Покупка подписки не заменяет согласия на публикацию в открытом каталоге.

Открытый каталог моряков. Если моряк дал отдельное согласие на распространение, обезличенная карточка его анкеты публикуется на сайте и может индексироваться поисковыми системами. В карточке показываются должность, возраст, гражданство, город, стаж, сведения о судах и периодах работы без названий судов, документы с видом, датами и частью номера, учебное заведение, языки, ожидаемая зарплата и готовность. Не публикуются фамилия, имя, отчество, фотография, контакты, изображения документов и точная дата рождения. Карточки моряков младше 18 лет не публикуются. Согласие можно отозвать в кабинете, после чего карточка снимается с сайта сразу. Поисковые системы обновляют свои копии самостоятельно и не мгновенно.

Получателю вашего отклика. Когда вы направляете отклик, включённые в него анкета, контакты и сопроводительные сведения становятся доступны работодателю или агентству, указанным в вакансии. Сообщения и вложения предоставляются участникам соответствующей переписки. Перед отправкой можно ознакомиться с вакансией и оценить состав направляемой информации.

Организация, получившая анкету через поиск или отклик, самостоятельно отвечает за свою последующую обработку данных и решения о найме. Её обязанности перед кандидатом определяются законом и предоставленной ею информацией об обработке. Правила для работодателей и крюинговых агентств ограничивают использование анкет целями соответствующего подбора и запрещают их перепродажу и неправомерную передачу.

Морякам: контакты из вакансий, собранных из открытых источников. Контакты из таких вакансий показываются только вошедшему моряку и только по его нажатию в открытой вакансии. Массовая выгрузка контактов не предусмотрена. Если вы видите на Платформе свои контактные данные из чужого объявления и возражаете против их показа, напишите на info@rynda.io.

Техническим подрядчикам. Для работы сайта привлекаются поставщики услуг размещения и обслуживания серверов, доставки электронных писем, распознавания загруженных анкет (Anthropic, сервис Claude), подсказок адресов и реквизитов организаций (DaData), веб-аналитики (Яндекс Метрика, Top.Mail.Ru, Google Analytics, подробнее в Политике cookies), входа через Google и Яндекс. Подрядчики получают только сведения, необходимые для выполнения соответствующих задач. Компания оформляет поручение обработки договором с требованиями к целям, составу данных, допустимым действиям, конфиденциальности и защите сведений. Если закон требует согласия на такое поручение, оно запрашивается отдельно. Компания остаётся ответственной перед пользователем за обработку по своему поручению.

Участникам проведения платежей. Платёжный сервис ЮKassa получает сведения, необходимые для приёма оплаты, повторных списаний, выдачи чеков и возврата. Объём данных зависит от выбранного способа оплаты.

Служебные уведомления. О регистрации нового работодателя или агентства администраторам Платформы направляется уведомление с именем, контактами и реквизитами организации, в том числе через мессенджер Telegram, чтобы провести проверку.

Уполномоченным органам и другим предусмотренным законом получателям. Сведения могут предоставляться на законном основании, например для исполнения обязательного запроса или защиты прав в споре. Состав предоставляемой информации должен соответствовать основанию и цели раскрытия.

Доступ работников и подрядчиков ограничивается их задачами. Доступ работодателя к поиску анкет не разрешает использовать полученные данные для посторонних целей или неправомерно передавать их другим лицам.

6. Передача данных за пределы Российской Федерации

Первичная запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются в базах данных, находящихся в Российской Федерации. Для целей, перечисленных в разделе 3, сведения могут передаваться за пределы Российской Федерации, в том числе в государства, которые не обеспечивают адекватной защиты прав субъектов персональных данных. Такая передача осуществляется с вашего согласия и в порядке, установленном законом. Передача возможна в следующих случаях:

Распознавание загруженной анкеты. Текст, извлечённый из загруженного файла, передаётся сервису распознавания для автоматического заполнения полей. Если вы не хотите такой передачи, заполните анкету вручную.
Веб-аналитика – только если вы разрешили аналитические cookies.
Работа сайта для пользователей за рубежом. Чтобы сайт быстро открывался за пределами России, часть обработки, включая хранение копий загруженных файлов, осуществляется на серверах за пределами Российской Федерации.
Иностранные работодатели и агентства. Сведения передаются иностранной организации, если вы направляете ей отклик или она находит вашу анкету в подборе экипажа.
Служебные уведомления о регистрации работодателей и агентств, которые направляются через мессенджер (раздел 5).

Передача осуществляется с соблюдением статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая уведомление Роскомнадзора. Согласие на трансграничную передачу на условиях этого раздела даётся при регистрации отдельной отметкой. Создание аккаунта не означает разрешения передавать любые ваши данные любым иностранным получателям. По адресу info@rynda.io можно запросить сведения о передаче ваших персональных данных.

7. Как мы храним и защищаем данные

Компания собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет, извлекает, использует, передаёт (предоставляет, открывает доступ), обезличивает, блокирует, удаляет и уничтожает персональные данные в пределах описанных целей. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.

Срок хранения определяется целью:

Аккаунт, анкета и документы хранятся, пока аккаунт существует.
Удаление аккаунта. После запроса на удаление анкета сразу снимается из подбора экипажа и открытого каталога, вакансии снимаются с публикации, вход закрывается, автоматическое продление подписки отключается. Работодатель, у которого вы в момент запроса находитесь в рейсе, сохраняет доступ к анкете и контактам до окончания этого рейса: они нужны ему для исполнения обязанностей перед моряком на борту, например для извещения семьи и репатриации. В течение 30 дней аккаунт можно восстановить, просто войдя в него. По истечении 30 дней анкета, документы, фотографии, контакты и данные организации уничтожаются.
Переписка. Сообщения и вложенные в них файлы после удаления аккаунта остаются у собеседников, автор обозначается как «Пользователь удалён».
Загруженные для распознавания файлы и извлечённый из них текст хранятся 30 дней.
Платёжные документы хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте. Сведения о подписке и согласованных списаниях хранятся также для исполнения договора и разрешения связанных требований.
Отказ от рассылок. Адрес почты, отписавшийся от писем, хранится в списке отписки, чтобы не направлять ему письма повторно. Адрес аккаунта, заблокированного за нарушение, хранится в списке блокировки.
Обращения в поддержку хранятся до разрешения вопроса и связанных требований.
Технические и аналитические сведения хранятся в течение необходимого для их цели периода.

Данные для защиты прав сохраняются лишь в объёме и на срок, оправданные конкретным требованием или спором. Мы не храним данные дольше, чем это необходимо для соответствующей цели, если иной срок не установлен законом или договором с вами. После достижения цели, утраты основания или поступления обоснованного требования данные уничтожаются в установленные законом сроки. Если закон требует временно ограничить обработку, данные блокируются.

Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты с учётом характера обработки и требований закона. Пользователю следует хранить данные входа в тайне и сообщать о подозрении на посторонний доступ.

Удаление аккаунта не означает автоматического удаления копии анкеты, которую работодатель или агентство уже получили и обрабатывают самостоятельно. Требование в отношении такой копии можно направить непосредственно получателю.

8. Ваши права

В предусмотренных законом случаях вы можете:

получить сведения об обработке своих данных, её целях, основаниях, составе, сроках и получателях;
получить доступ к своим персональным данным;
потребовать уточнить неполные, устаревшие или неточные сведения;
потребовать блокировать или уничтожить данные, если они получены незаконно, избыточны для цели обработки или имеются другие предусмотренные законом основания;
отозвать согласие, когда обработка основана на нём, и потребовать прекратить обработку в установленных законом случаях;
возразить против решения, принятого исключительно на основе автоматизированной обработки;
обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или суд и использовать иные предусмотренные законом способы защиты.

Рекомендации и оценки соответствия не заменяют самостоятельного изучения сведений и решения работодателя о найме. Вы можете сообщить об ошибке, запросить разъяснения об обработке данных для рекомендаций и заявить предусмотренные законом возражения. Правила сопоставления и используемые сведения описаны в разделе «Правила применения рекомендательных технологий» Пользовательского соглашения.

Многое можно сделать самостоятельно в кабинете: исправить анкету, отметить «Не ищу работу», чтобы работодатели не могли вас приглашать и не получали ваши контакты, если вы сами с ними не взаимодействовали, отозвать согласие на публикацию в открытом каталоге и удалить аккаунт в настройках безопасности. От писем можно отписаться по ссылке в письме. Выбор в отношении cookies меняется по ссылке «Настройки cookies» внизу страницы. Для иных действий, в том числе для отзыва других согласий, напишите на info@rynda.io. Укажите, какие данные или действия затрагивает запрос, и сведения, позволяющие найти ваш аккаунт. От представителя могут потребоваться документы о его полномочиях.

Для защиты от постороннего доступа мы можем запросить соразмерные сведения о вашей личности. Запросы рассматриваются в течение 10 рабочих дней со дня обращения; этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах. При законном основании не выполнять требование полностью мы сообщим причину.

Отзыв согласия не отменяет законность обработки, выполненной до получения отзыва. Он также не исключает дальнейшую обработку, если для неё существует самостоятельное предусмотренное законом основание. Если прекращение обработки делает недоступной запрошенную функцию, мы сообщим об этом применительно к вашему обращению.

9. Изменения Политики

Актуальная Политика размещается на этой странице с датой вступления в силу. При существенном изменении условий обработки Компания дополнительно уведомляет пользователей способом, соответствующим характеру изменения. Если требуется новое согласие, оно запрашивается отдельно.

Оператор: ООО «Рында», ОГРН 1253900001080, ИНН 3900036911. Адрес: 236023, Калининградская область, г. Калининград, ул. Солдатская, д. 7. Контакт по персональным данным: info@rynda.io.